Ekinler El Aletleri'ne Hoş Geldiniz...

SIK SORULAN SORULAR

Sipariş takibi için Tıklayınız.
Ürünler bazıları 1.kalite olup yan sanayi üretimlerdir. Ürünler hakkında daha fazla bilgi için ürünleri ziyaret edebilirsiniz.
Paketleme ve lojistik biriminde hizmet veren personellerimiz Maske, Siperlik ve eldiven kullanarak ürün paketlemesi gerçekleştirmektedir.Hazırlanan kargolarınız dezenfekte edilerek taşıyıcı şirkete teslim edilmektedir.
Ürünlerimizin bir kısmı ithal bir kısmı yerli üretimdir. Tüm ürünler de 2 yıl firma garantisi mevcuttur. Garanti kapsamları elektronik ortamda sistemde kayıtlı olup teslim aldıktan sonra başlar. Şarjlı ürünlerde bataryalar, kullanıma göre yıpranmaya maruz kalarak işlevselliğini kaybeden parçalar kategorisine girdiği için ilgili bataryanın yetkili servis tarafından incelenip parçanın durumunun netleştirilmesi gerekmektedir.
Ürünlerin üretim aşamasına geçmeden önce test ve avrupa standartlarına uygun şekilde hazırlanmıştır.
El aletleri ürünlerini çocuklardan uzak tutunuz. Nasıl kullanılacağı hakkında el kitabına bakabilirsiniz.
Online kredi kartına (maksimum 3 taksit) veya kapıda nakit ve kredi kartı (tek çekim) ödeme sistemi kullanılmaktadır.
Pazartesi 15:00 ve Cumartesi 12:00 'a kadar oluşturduğunuz siparişleriniz aynı gün kargolanmaktadır. Siparişiniz size ulaştığında lojistik görevlisine sipariş verirken tercih ettiğiniz kapıda nakit veya kredi kartı seçeneği ile ödeme yapabilirsiniz.
Ürün sipariş verildikten sonra maksimum 3 iş günü içinde teslim edilmektedir.
Ürün size ulaştığında paket dışında herhangi bir zarar oluştuğunu fark ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturup ürünü iade ediniz
Sadece ptt kontrollü kargo hizmeti vardır.Ptt kontrollü kargo hizmetinde nakit ödeme kabul edilmektedir.
Kapıda ödeme sistemiyle ürünü satın almış iseniz , formu doldurup bize göndermeniz yeterlidir. Fakat ürün kargoya verilmiş ise , kargonun gelmesini beklemeniz gerekmektedir. Kredi kartıyla online satın alınmış ürünlerin iptali için bize ulaşıp bildirmeniz ve devamında ürün iptalinde kredi karta iadesi gerçekleşir.
Ürün iade işlemi için aşağıdaki formu doldurup gönderiniz. Ürünü eksiksiz, paketi açılmamış ve kullanılmamış olarak gönderiniz. İade işlemlerinde ürün iade kargo ücreti kesilmektedir. Ürün bize geldiğinde kontrol edilip tarafınız iade ücreti gönderilir. Ürün eğer kullanılmış veya eksik parçalar mevcut ise ekstra kesinti yapılmaktadır.

İletişim Formu

Sipariş takibi için Tıklayınız

Diğer işlemler için iletişim formunu kullanınız.

Not: Numaralar arasında boşluk bırakmayınız. Örn:0532XXXXXXX